Rückgabe Ihrer Station

1. Starten Sie den Prozess

Klicken Sie in der App auf die rote Schaltfläche. Sie verlieren dann sofort den Zugang zur App, dies kann nicht rückgängig gemacht werden. Sie erhalten das Rücksendeetikett per E-Mail (prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner).

Klicken Sie nicht? Dann erhalten Sie das Etikett automatisch, 14 Tage nach Ablauf Ihres Abonnements.

Nach Erhalt des Etiketts haben Sie 30 Tage Zeit für die Rücksendung.

2. Nehmen Sie die Station vom Mast ab

Den Mast dürfen Sie behalten. Nur die Station geht zurück.

3. Verpacken Sie die Station

Verwenden Sie den Originalkarton oder einen anderen stabilen Karton.

• Nehmen Sie die Vogelabwehr ab und kleben Sie sie mit Klebeband an die Innenseite der Kappe
• Windmesser? Nehmen Sie den kleinen Bügel ab und legen Sie ihn in den Karton
• Füllen Sie den Karton auf, damit nichts verrutschen kann, und kleben Sie ihn gut zu. So vermeiden Sie Schäden an der Station

4. Kleben Sie das Rücksendeetikett auf den Karton

Drucken Sie das Etikett aus der E-Mail und kleben Sie es auf den Karton. Ist noch ein altes Etikett darauf? Kleben Sie das neue darüber.

5. Geben Sie den Karton bei einem Paketshop ab

Bringen Sie den Karton zu einem Paketshop in Ihrer Nähe. Sie erhalten Track & Trace per E-Mail. Bekommen Sie einen Einlieferungsbeleg? Bewahren Sie ihn gut auf, bis wir die Station erhalten haben.

6. AgroExact erhält die Rücksendung

Wir melden die Rücksendung als abgeschlossen und prüfen, ob alles vollständig und unbeschädigt ist. Fehlt etwas oder ist etwas kaputt (über normale Gebrauchsspuren hinaus)? Dann melden wir uns bei Ihnen und stellen Ihnen diese Teile in Rechnung.

A. Was, wenn meine Station verloren ist?

Sagen Sie uns Bescheid. Wir ziehen das Rücksendeetikett zurück. Sie erhalten jedoch eine Rechnung über den Wert der fehlenden Station, wie im Leihvertrag vereinbart.

B. Was, wenn ich die Station nicht oder zu spät zurücksende?

Dann betrachten wir die Station als verloren und Sie erhalten dieselbe Rechnung wie unter Punkt A.